現在、
お客様の言語が上記の選択肢に含まれていない場合は、にお問い合わせください。250以上の他言語で対応いたします。
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公共の安全のための計画停電（PSPS）イベントの前後および最中にすべてのお客様に必要な情報を最新の状態でお届けしたいと思っています。PSPSリソースを選択言語で検索する方法をご覧ください。
PSPSは当社のアラートウェブサイトで更新される
PSPSイベントが発表されると、PSPSアップデートページが定期的に更新されてお客様にお知らせします。
- お客様の住所に固有の計画停電日時と復旧時間をご覧ください。
- 影響を受ける地域を示す地図を表示してください。
- PSPSによって影響を受ける地域のNoela レースパンツを探してください。ADAが利用できるトイレ、手洗いステーション、Wi-Fi、機器充電、その他のサポートが完備しています。
PSPSアラートウェブサイトは、次の言語で提供されます。英語、アラビア語、中国語、ペルシャ語、ヒンディー語、ミャオ語、日本語、クメール語、韓国語、ポルトガル語、パンジャブ語、ロシア語、スペイン語、タガログ語、タイ語、およびベトナム語。
ウェブサイトを選択言語で表示する
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アラートウェブサイトの任意のページの上部で、画面の右上のドロップダウンから選択言語を選択してください。
モバイルビュー
1。メニュー
2を選択してください。画面の右上のドロップダウンから選択言語を選択してください。
250以上の他言語サポートについては、m様
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PSPS通信をご希望の言語でお受け取りください。
アカウントの設定の［プロファイル］セクションで特定の言語を選択して設定すると、選択した言語で自動的にPSPS通知を受信できます。
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または、【レッド】新品 HW22Plus 日本語対応 血圧計に電話すると、250以上の他言語で言語選択の設定をお手伝いします。
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英語のPSPSテキスト、電話、またはEメールアラートを受け取った場合は、情報を他の言語で受け取る方法があります。その方法については、受けとった通知のタイプに応じた手順に従ってください。
電話
PSPSアラートが着信電話を受け取りました
電話に出る場合は、次の手順に従ってください。
- お客様の言語の数値オプションが聞こえるまで待ちます。聞こえた数字を入力します。
- PSPSイベントの詳細がすべてお客様の言語で聞こえます。
電話でリストされなかった言語を話す場合は、「他のすべての言語については、星印を押してください」という音声案内が聞こえるまで待ちます。聞こえたら、［*］キーを押すと、250以上の他言語をサポートするライブエージェントにつながります。
ヒント：必要に応じて、カスタマーサービスに教えることができように、お客様の言語を表す英単語を覚えてください。translate.google.comのようなサイトは、お客様の言語を表す英単語を探してくれます。
PSPSアラートを音声メッセージで受け取りました
音声メッセージで受け取った場合は、次のように対応します。
メッセージの冒頭に記載された833で始まる番号に電話します。この番号は、250以上の他言語をサポートするライブエージェントにつながります。
ヒント：必要に応じて、カスタマーサービスに教えることができように、お客様の言語を表す英単語を覚えてください。translate.google.comのようなサイトは、お客様の言語を表す英単語を探してくれます。
テキストメッセージ
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次の言語に対して適用されます：アラビア語、中国語、ペルシャ語、ヒンディー語、ミャオ語、日本語、クメール語、韓国語、ポルトガル語、パンジャブ語、ロシア語、スペイン語、タガログ語、タイ語、およびベトナム語。
1. テキストメッセージ末尾のリンクをクリックして下さい。
2. メニューからご希望の言語を選択できる、PG&Eの警報ウェブサイトに到着します。
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PSPSアラートをEメールで受け取りました
適用されるのは次の言語です。アラビア語、中国語、ペルシャ語、ヒンディー語、ミャオ語、日本語、クメール語、韓国語、ポルトガル語、パンジャブ語、ロシア語、スペイン語、タガログ語、タイ語、およびベトナム語。
- Eメールの上部でお客様の言語のリンクをクリックしてください。
- PG&Eのアラートウェブサイトが表示され、必要に応じて、メニューから選択言語を選択できます。
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は、PSPSイベントに関する電話またはテキストを通じてお客様にとって重要な住所に連絡して、お客さまの安全を守ります。
この住所には、お子様の学校、ご両親のご自宅、家主がPG&Eの料金（光熱費）を支払っている賃貸住宅が含まれることがあります。これらの通知は複数の言語で行われます。PG&Eのアカウントのない住所のアラートを受信することもできます。
その他のPSPSリソース
PSPSファクトシート
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ダウンロードまたは印刷対象のPSPSファクトシートは、PG&Eのサービス区域内で最も広く話されている言語に翻訳されています。
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次の言語のいずれかによる情報を必要とする入居者及び店子様に、下記の概況報告書をダウンロードして配布して下さい。